Privacybeleid
Van kracht vanaf 1 januari 2025
Lastamar BV, gevestigd aan Spieveldstraat 45, 9160 Lokeren, hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens verwerken en hoe we jouw privacy waarborgen. Lastamar BV voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Lastamar BV is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kun je contact opnemen via:
- Adres: Spieveldstraat 45, 9160 Lokeren
- E-mail: mail@lastamar.be
- Telefoon: +32 9 396 80 08
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Deze gegevens omvatten:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Offerte- en ordergegevens: Gegevens over aangevraagde offertes, gemaakte afspraken, en geplaatste bestellingen.
- Facturatiegegevens: Bankgegevens en BTW-nummers indien van toepassing.
- Technische gegevens: Informatie over specifieke projecten, zoals afmetingen en technische specificaties van jouw poorten.
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Lastamar BV verwerkt jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het opstellen van offertes en uitvoeren van bestellingen.
- Communicatie over onze producten en diensten.
- Het beheren van klantenadministratie en facturatie.
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
4. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal of ongeoorloofde toegang. Enkele voorbeelden:
- Toegang tot systemen is beperkt tot bevoegde medewerkers.
- Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.
- Regelmatige updates en back-ups van onze IT-systemen.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of zolang als wettelijk verplicht is.
- Offertegegevens: Maximaal 5 jaar.
- Facturatiegegevens: 7 jaar volgens de fiscale bewaarplicht.
- Technische projectgegevens: Tot 10 jaar, om garantie- of hersteldiensten te kunnen verlenen.
6. Met wie delen wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bv. transportbedrijven) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
- Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Cookies en websitegebruik
Lastamar BV gebruikt mogelijk cookies op onze website om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies, verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
9. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele aanpassingen worden gepubliceerd op onze website en zijn onmiddellijk van kracht.
10. Contact
Als je vragen hebt over ons privacybeleid of jouw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
- E-mail: mail@lastamar.be
- Telefoon: +32 9 396 80 08
- Post: Spieveldstraat 45, 9160 Lokeren